Garantia

  • Todas as nossas peças possuem 3 (três) mêses a partir da data de emissão do certificado de garantia, em relação  defeitos de fabricação e ao banho. 
  • Garantia não se aplica à mal uso.
  • A Ana B. Acessórios, conforme o código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
  • Comprovado o defeito, é necessário um prazo de mais 30 (trinta) dias para reparo e rebanho da peça.
  • Caso a garantia seja comprovada e a peça não tenha conserto, a cliente receberá um vale compras no valor de suas joias.
  • Obs.: O frete ficará por conta do cliente.

  • Att. Ana B. Acessórios